Como é cobrado as mensalidades da internet?
A mensalidade da Infobit é cobrada através de Boletos Bancários da Cooperativa Sicredi, que podem ser colocados para débito automático em qualquer banco.

A internet é limitada?
Não. Todos os nossos planos possuim conexão ILIMITADA, 24 horas por dia dentro da velocidade contratada.

Existe um contrato mínimo de permanência com o serviço?
Nós não possuímos planos de fidelidade obrigatórios, pois acreditamos que devemos te-lo como cliente pela qualidade do nosso serviço, e não por clausulas contratuiais.

Vocês garantem a velocidade da internet?
Dentro dos fatores internos da Infobit, sim. Garantimos a melhor velocidade e qualidade de sinal. Infelizmente, nem sempre a velocidade depende apenas dos nossos sistemas. Fatores externos, como a qualidade do servidor do site acesso e o próprio computador do usuário, podem comprometer a velocidade.

Posso conectar mais de um computador no mesmo ponto de acesso?
Sim! Você pode conectar diversos computadores, notebooks, tablets ou smartphones. Para isso basta possuir um roteador, que fará a distribuição da sua conexão via Wifi (rede sem fio) e também via Cabo RJ-45.

A chuva pode prejudicar a qualidade da internet Via Rádio?
As tempestades geralmente provocam prejuízos, como quedas de árvores e interrupção de energia elétrica. Da mesma forma, o mau tempo também pode danificar equipamentos de transmissão do sinal de internet localizados em regiões vulneráveis às condições climáticas, no entanto, garantimos que com a Infobit você terá a internet mais estável de sua região, pois não economizamos em equipamentos de qualidade!

Como funciona a internet Via Rádio?
A conexão com a Internet Banda Larga Via Rádio funciona sem fios, através de bases transmissoras instaladas em locais estratégicos. O recebimento do sinal é feito através de um módulo de recepção o qual é instalado na casa/empresa do cliente.

Como funciona a internet Fibra Óptica?
 Ela é um cabo composto por um núcleo (filamento de vidro), que é revestido por um material isolante de ondas eletromagnéticas. Por isso, a fibra óptica é um material que não sofre interferências de ondas eletromagnéticas de outras redes. A vantagem da fibra óptica ser imune a interferências colabora para fornecer uma internet rápida e sem falhas de sinal. Consequentemente, com esses benefícios você possui uma qualidade de navegação muito mais satisfatória, sem ficar se preocupando com quedas frequentes de conexão e baixa velocidade.